“心理安全”与“心理健康”

我们大多数人都听过“心理健康”的概念。然而“健康”这个词相对偏个人化。首先健康一定会落实到具体的个人是否健康；其次，身体是否健康，只有当事人自己最清楚，也主要是自己的责任。而“心理健康”，意味着从健康这个视角来理解心理问题，也不可避免会带上个人化的色彩。如果当事人自己缺乏心理健康的意识，身边的人基本拿他没辙。

我们以往做心理咨询的过程中，往往容易遇到这样的问题：一个人A来求助，但真正有问题的并不是A，而是他身边的某个人B；A是因为B长期的错误言行，才出现了心理问题。例如孩子的心理健康出了问题，有可能是父母的教育方式不合理，或者学校老师给的压力太大造成的，在这种情况下，如果我们只是一味地对孩子进行心理方面的咨询和支持，并不能够从根本上解决问题。

又如遭受了职场PUA的员工，PUA的出现并不是个人现象，往往同一个领导的下属都会经历类似的痛苦，但只有少数员工会寻求心理咨询。即便做心理咨询，我们只能告诉这个员工如何尽可能与心理扭曲的领导相处，而不能从根源上改善他所在的职场环境。但如果我们能在职场中营造一个更加良好的环境，让那些性格扭曲的PUA者，变成大家都不待见、人人喊打，那就可以从根源上杜绝心理问题的产生。

如果仅从心理健康的概念出发，那么谁的心理出了问题，首先靠谁自己去解决。但是，目前中国大部分人还没有接受心理咨询的意识，即便有，也会因为心理咨询的高昂成本而望而生畏。很多时候，心理问题的根源并不是当事人自己，而是由环境所造就的，环境要承担很多责任。

基于此，华夏心理提出了心理安全的概念。并于12月中下旬正式启动主题为：“拒绝隐秘伤害，保护心理安全”的首届“中国心理安全月”。“中国心理安全月”是由国家卫健委主管的中国人口文化促进会联合华夏心理承办的，在相关行业机构和部门的支持下，聚集专家、学者资源，联合相关企业、社会公益组织等社会各界力量，将会开展理论与实践相结合的系列活动。 

心理安全概念的提出更强调社会责任，也就是说，一个人的心理健康，并不完全是由自己来负责的，应该是全社会，尤其是他身边的人，共同守护营造出的健康环境。作为一个团体，不管是学校、单位还是家庭，想要促进其中个体的身心健康，就需要营造出一个心理安全的氛围。因此，心理安全的概念，更多强调的是在一个社群中彼此的责任，以及全社会的责任感。

我之前有一个理念，希望在全社会范围内，推广心理健康的概念，让各个行业的从业者都能够掌握心理健康知识，为服务对象创造良好的心理健康空间。之前我也同大儒心理的徐凯文老师，一同编写了针对医生和社会工作者的《社会心理服务手册》。最初，我编写心理服务手册的心愿，也并不是希望把心理健康变成一个特别小众的概念，而是希望全民能够参与其中，呼吁全民加入注重心理健康的这样一个行列中来。

“心理安全”概念简介

心理安全，是指心理本身的安全，即心理免于危险、不受威胁和危害的客观状态。它比心理健康所包含的内容要更加广泛，在于说，心理安全所强调的是关系与责任，作为社会成员，人与人之间共同维护彼此安全的责任。

从心理安全这个角度可以帮我们看到更多。例如，一个学校的老师，采取不正确的教育方法，经常过于严厉地批评辱骂孩子，在这种环境下，我们可以说这个环境是缺乏心理安全的，不需要等待一大批孩子检测出抑郁了再去解决问题。

一个人是否出现心理健康问题和很多因素有关。有的孩子他本身的心理素质较好，或者自身的家庭环境较好，他们即便遇到了缺乏心理安全的环境，也不容易出现心理健康问题。反过来，一旦有威胁心理安全的影响因素出现，对于那些缺乏社会支持，或者自身性格就不是特别稳定、成绩也不是特别好的一些学生，他们就更容易出现心理健康问题。

我们如果强调心理安全问题，应该是从根源上解决教学环境的问题，要对老师开展教育和引导，也要对家长开展心理方面的教育和引导，这样能够减少孩子的心理亚健康乃至心理疾病的发病率。

相关问题辨析

这里有一个问题，我们如何区分心理安全的边界？

在刚才的例子中，老师一贯的教学方法就是布置很多作业，对学生有很多的批评、打压。而如果作为校领导或者学生家长，采取非常严厉的方式批评老师，那么老师内心也会很难受，乃至于自己出现更严重的心理问题。

安全是大家彼此保障的，所以，我们每个人在捍卫自己或一部分人的心理安全的同时，也要尽可能去保护其他人的心理安全。

也有一种情况，老师的教学方法本身是没问题的，但是有一些学生，因其自身的性格问题，或者家庭教育问题，导致他自身的心理不健康，可能偶尔的一些话、或开玩笑的言论就引发了心理应激事件。在这样的一个事件里面，我们也需要分清彼此的责任。

心理健康和心理安全都是基于心理学的专业知识来讨论的。我们在处理心理安全问题的时候，也要尽可能地本着心理学的一些基本的专业素养和专业知识，比如针对老师的问题纠正也需要人性化，此外还可以考虑给这个老师安排一些心理咨询服务，帮助这个老师逐渐去改变他的一些教学风格和性格问题。

另一个方面，我们也需要有一个更明确的标准：什么样的方式是真正对于学生有帮助的？需要学生和家长、老师之间达成一个关于教育理念的共识。这个共识，正是心理安全概念它所要界定的部分。

制定标准是一个重要的问题。我们需要基于心理安全的概念去分析，什么样的环境及行为是不安全的，什么样的行为是安全的，要尽可能的分析其中的因果关联。这样，当出现了心理安全事故的时候，我们能够进行有效地及时解决问题并做好善后工作，同时不断完善从而达到更好的防范作用。

再举一个例子。现在网络上，出现很多“键盘侠”骂战的情况，许多网友因为意见不同，相互对立开撕谩骂，在这个过程中，非常容易引发一些人的心理问题，我之前就听说过有一些网友，在这种相互撕扯、强烈言语对抗的过程中，出现了一些心理健康问题，乃至于精神问题。

我们对于网络上的言论也要进行规范，也就是说，如果别人说了让我们特别难受的话，我们怎么样去做一个合理的回应；同时，我们自身的行为和言论，不会反过来侵犯对方的心理安全。

待深入探讨的问题

最后，留下一些需要深入讨论的问题。

我们需要针对一些不同的场景，去描述出一些明显会破坏心理安全的言论和行为，这个行为的描述，本身是一个专业的问题。

此外，我们也需要有专门的心理安全员，深入基层，然后，能够对基层的一些心理安全的问题，及时发现并引导，对当事人给予心理方面的支持。

同时，心理安全的标准如何制定，相关的专业人员如何培养，在维护心理安全的过程中间，国家、社会组织和个人，分别应该担负什么样的责任，心理安全方面的问题和事故应该如何解决，如何调节，都是需要进行深入探讨的问题。

无论在哪个时代场景下，心理问题都非常重要，因为痛苦与快乐都是由人心去体验的。大众都能够重视心理安全的时候，会让我们的社会多一些对彼此的理解和包容，更加体谅彼此的心，爱护彼此的心。

心理安全，守望相助，共创一个美好的明天！

策划：洛雨

主稿：柳智宇

编辑：苏苏

原创设计：蓝色西红柿

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